深圳市家安乐物业管理有限公司

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企业文化

1.战略篇

1个宗旨——创造价值、实现企业利润
2型组织——学习型、智能型
3型企业——知识型、创新型、数字化(型)
4价值观--三创、三现、三高

三创价值观:创业、创造、创价值
三现文化:现场、现金、实现
三高信条:高速度、高效率、高标杆

五要文化 ☆ 要关爱体贴企业员工
☆ 要不惜努力让顾客惊喜
☆ 要急顾客所急、想顾客所想
☆ 要竭尽全力把事情做好
☆ 要以“不断提升服务”为管理宗旨

2.战术篇

☆ 以顾客为本,诚信经营为源,热情服务为先
☆ 以团队为本,尊重员工价值,发扬职业精神
☆ 以时间为本,与速度相约,遵纪守法重诚信

3.识别篇

(一)理论识别
☆ 融管理于服务之中,与顾客一起打造高尚之生活
☆ 创卓越于平凡之时,集顾客价值于点滴行动之中

(二)行为识别
☆ 以您为尊,体现专业与热情
☆ 尊重客户、尊重同事、尊师重道
☆ 一切从顾客角度出发--追求存在价值

服务理念

  • 管理理念

  • 服务理念

  • 企业精神

  • 公司使命

  • 卓越目标

“以人为本,以客为先”是我们的管理理念

员工是企业的靠山。家安乐物业“人性化”的管理,把员工满意作为企业生存和发展的重要指标,通过持续培训,职业生涯设计,激励员工积极性和创造性。先有微笑的员工,才有满意的顾客,员工以客为先,业主回报企业,企业报效社会。

“精心管理,全心呵护”是我们的服务理念

精益求精,全心管理用心服务。物业服务的行业特征造就了家安乐物业强烈的责任感和使命感,关注点点滴滴,呵护每家每户,主动、热情的服务品质构筑家安乐物业发展的基石。

“真诚服务、优质高效”是我们的企业精神

“真诚服务、优质高效”是我们的企业精神 家安乐物业秉承优秀的企业文化风范,成于斯,长于斯,诚信依法经营,至诚服务业主,追求并不断创造家安乐物业超越自我的卓越目标。

为业主提供安全、舒适、优质的物业服务

“为业主提供安全、舒适、优质的物业服务,以满足和超越社会、业主对物业服务不断增长的需求” 家安乐物业以“管家”的身份向业主和用户提供真诚的服务,并不断提升服务水平,打造具有家安乐物业特色的管理模式,形成为业主服务的一体化模式,实现满足和超越社会、业主不断增长需求的公司使命。

追求卓越目标,至诚服务业主

“追求卓越目标,至诚服务业主,不断超越自我,诚信依法经营,尊重信任员工,团队协作发展”